Como empresa nuestros esfuerzos están dirigidos a cumplir una misión bien definida, ofrecer productos y servicios de reconocida

calidad para tratar de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Como parte fundamental del proceso, la post venta tiene como

objetivo agregar valor final al producto, responder responsablemente en cuanto a su calidad y dar solución a posibles problemas .

Para Videsol SA la atención personalizada en esta área constituye nuestra mayor prioridad mereciendo todo nuestro esfuerzo,

acentuando que entendemos la post venta como parte fundamental en esta actividad.

Actividad que comprende desde el manejo de quejas, su tratamiento y solución, la gestión de las piezas de repuestos,

recursos de garantías, servicio de mantenimiento, asesoramiento en cuanto a su uso correcto y todo el relacionamiento

que el cliente tenga con la empresa posteriormente a la compra de su vehÍculo .

El resultado de una buena gestión Post Venta bien realizada debe apuntar a tener una incidencia positiva

en la opinión que tiene el cliente de nuestros productos, tratando de crear vínculos de confianza que incidan

de manera favorable al momento de futuras negociaciones.

VIDESOL SA ,UN COMPROMISO CON LA CALIDAD TOTAL.